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कंपनी FAQ'S

हमने कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न एकत्रित किए हैं। यदि आप जो खोज रहे हैं वह आपको नहीं मिल रहा है, तो हमें एक संदेश भेजें और हम जितनी जल्दी हो सके आपसे संपर्क करेंगे।

 

प्रश्न: कस्टम डिज़ाइन प्राप्त करने के लिए हमें क्या प्रदान करना चाहिए?

उत्तर: कोई भी जानकारी जो आप प्रदान कर सकते हैं उसका स्वागत है। डिजाइन प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके सभी ब्रांड तत्वों (लोगो, रंग आदि) को इकट्ठा करने के अलावा, हम आपसे अपने प्रोजेक्ट के बारे में और अधिक बताने के लिए कहेंगे। क्या यह एक विशेष कार्यक्रम के लिए है? यदि हां, तो क्या आप चाहते हैं कि इस कार्यक्रम को डिजाइन में दिखाया जाए? क्या आप चाहते हैं कि आपका लोगो डिजाइन का मुख्य हिस्सा हो या आप चाहते हैं कि लोगो सूक्ष्म हो? क्या आप अपनी कंपनी के रंगों का उपयोग करना चाहेंगे? एक बार हम आपके बारे में और जानें प्रोजेक्ट, हम आपको एक कोटेशन प्रदान करेंगे। एक बार जब हम कोटेशन और भुगतान शर्तों पर सहमत हो जाते हैं, तो हमारे डिजाइनर आपके लिए एक डिज़ाइन पर काम करना शुरू कर देंगे। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट के कस्टम स्कार्फ और पॉकेट स्क्वायर और कस्टम टाई और बो टाई अनुभाग पर जाएँ।

प्रश्न: आभासी नमूना क्या है?

उत्तर: एक आभासी नमूना, जिसे ड्राफ्ट डिज़ाइन भी कहा जाता है, कस्टम स्कार्फ, टाई, बो टाई या पॉकेट स्क्वायर का एक डिजिटल प्रतिनिधित्व है जिसे हमारे डिजाइनर अपने कंप्यूटर सिस्टम पर आपके लिए बनाते हैं, संस्करण और निर्माण सॉफ़्टवेयर जैसे Adobe Photoshop™ के नवीनतम संस्करणों के साथ। यह आपको एक बहुत ही सटीक विचार देता है कि आपका अंतिम उत्पाद कैसा दिखेगा। इस आभासी नमूने को आपके विचारों और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए श्रृंखला के लॉन्च से पहले किसी भी समय संशोधित किया जा सकता है। एक बार जब हम अंतिम कलाकृति पर सहमत हो जाते हैं, तो श्रृंखला तब तक लॉन्च की जाएगी जब तक आप भौतिक अनुरोध नहीं करते हैं नमूना। कृपया ध्यान दें कि भौतिक नमूनों की एक लागत होती है क्योंकि वे केवल आपके लिए व्यक्तिगत रूप से उत्पादित किए जाते हैं।

प्रश्न: मुझे अपने ग्राहकों के लिए कस्टम स्कार्फ और कस्टम टाई चाहिए। हर किसी को खुश करने के लिए मुझे कौन सा रंग और डिज़ाइन चुनना चाहिए?

उत्तर: आप अपने ग्राहकों को जानते हैं। हम नहीं जानते। हम सही विकल्प चुनने के लिए आप पर भरोसा करते हैं। हर किसी (पुरुषों और महिलाओं, गोरे और काले लोगों, युवा और परिपक्व लोगों) को खुश करना हमेशा आसान नहीं होता है; एक सुरक्षित समाधान के लिए हम एक सरल और क्लासिक लुक की सलाह देते हैं। आप चाहते हैं कि आपके ग्राहकों को एक स्कार्फ या टाई मिले जिसे वे विभिन्न सेटिंग्स में खुशी के साथ पहनेंगे। यदि यह कालातीत और सुरुचिपूर्ण है, तो इसे विभिन्न संगठनों के साथ मैच करना आसान होगा। पुरानी कहावत "जितना सरल उतना बेहतर" कस्टम स्कार्फ और टाई पर भी लागू होती है!

प्रश्न: टाई के लिए आदर्श आकार क्या है?

उत्तर: हमारी क्लासिक टाई 3.15" चौड़ी (टाई के सबसे चौड़े बिंदु पर) और 58" लंबी हैं। यह मानक आकार बाजार में सबसे आम है क्योंकि यह ज्यादातर लोगों के लिए फिट बैठता है।
हम लम्बे पुरुषों (63" लंबे और अधिक) के लिए अतिरिक्त -लंबी टाई का विकल्प भी प्रदान करते हैं जो आमतौर पर "बड़े और लम्बे" श्रेणी में आते हैं।
जहां तक ​​चौड़ाई की बात है, यह आपके काम, शैली और फैशन में रुचि पर निर्भर करता है। पतली टाई (2" चौड़ी) युवा लोगों के बीच एक बड़ा चलन है। लेकिन ध्यान रखें कि एक मानक {{3%) आकार की टाई व्यावसायिकता और आत्मविश्वास को दर्शाती है। टाई के आकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट के कस्टम टाई और बो टाई अनुभाग पर जाएँ।

प्रश्न: क्या आप उपहार बक्से प्रदान करते हैं?

उत्तर: हमारे सभी कस्टम स्कार्फ और टाई एक व्यक्तिगत और मुफ्त पॉली बैग में आते हैं। हम इन लिफाफों और बक्सों को आपकी कंपनी के लोगो के साथ व्यक्तिगत रूप से पैकेजिंग पर स्टिकर के रूप में चिपका सकते हैं या यदि मात्रा इसकी अनुमति देती है तो सीधे मुद्रित कर सकते हैं।

प्रश्न: मैं ऑनलाइन ऑर्डर कैसे करूं?

उत्तर: कृपया हमें संलग्न चित्रों और अपने इच्छित या पसंद किए गए डिज़ाइनों के बारे में अन्य जानकारी के साथ ईमेल करें, फिर हम ऑर्डर की पुष्टि होने तक अन्य विवरणों के बारे में बात करेंगे।

प्रश्न: आप किस प्रकार का भुगतान स्वीकार करते हैं?

उ: ज़िनली नेकवियर क्रेडिट कार्ड द्वारा पेपैल या वायर ट्रांसफर स्वीकार करता है।

प्रश्न: यदि मैं अभी ऑर्डर देता हूं, तो वह कब पहुंचेगा?

उत्तर: यदि आप अभी कोई ऑर्डर देते हैं, तो हम उसे स्टॉक आइटम के लिए अगले व्यावसायिक दिन तक पैक करके भेज देंगे। यदि एक अनुकूलन आदेश दिया जाता है, तो आम तौर पर हमें उत्पादन के लिए 4-6 सप्ताह की आवश्यकता होती है। आपका पैकेज प्राप्त करने में लगने वाला समय इस बात पर निर्भर करेगा कि आप कहां रहते हैं और आप कौन सी डिलीवरी सेवा चुनते हैं, आम तौर पर एक्सप्रेस द्वारा शिपिंग के लिए 6-8 व्यावसायिक दिन और समुद्र के द्वारा 25-35 व्यावसायिक दिन लगते हैं।

प्रश्न: क्या मैं अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकता हूँ?

उत्तर: एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाएगा, तो आपको अपने शिपिंग विवरण और एक ट्रैकिंग नंबर का एक ईमेल प्राप्त होगा।

प्रश्न: मुझे प्राप्त आइटम का रंग वेबसाइट पर दिए गए रंग से मेल नहीं खाता है। क्यों ?

उत्तर: हम हर तस्वीर की तस्वीर लेने और उसे संसाधित करने के लिए बहुत मेहनत करते हैं ताकि दर्शाए गए रंग यथासंभव सटीक हों। हालांकि, आपके मॉनिटर, स्मार्टफोन स्क्रीन या टैबलेट के रंग अलग-अलग हो सकते हैं। प्रत्येक डिवाइस में रंगों, कंट्रास्ट और कैलिब्रेशन का अपना सेट होता है। यदि आप प्राप्त उत्पाद के रंग से संतुष्ट नहीं हैं तो हमें बताएं।

प्रश्न: मैं अपना रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

उत्तर: हम हमेशा उत्कृष्ट उत्पाद गुणवत्ता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर कायम हैं, हालांकि, क्योंकि सभी आइटम आपके द्वारा चुने गए आकार और रंगों में ऑर्डर करने के लिए बनाए जाते हैं, हम विनिर्माण दोषों के अलावा किसी भी कारण से रिटर्न या एक्सचेंज का सम्मान नहीं कर सकते हैं।

 

यदि आपके आइटम के निर्माण में कोई त्रुटि हुई है, तो कृपया अपने उत्पादों की तस्वीरें ईमेल करें जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता हैjeromechiang@neckland.comऔर हमारी सेवा टीम आपकी सहायता करेगी।